Terms of sale

CONDITIONS DE VENTE

Article 1 – Objet Les présentes conditions de vente régissent les relations contractuelles entre Ravyko Padel (139 Boulevard du Général Koenig, 92200 Neuilly-sur-Seine, SIRET : 941 215 642) et tout acheteur effectuant un achat sur le site ravykopadel.com.

Article 2 – Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. Ravyko Padel se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 3 – Commande Toute commande implique l'acceptation des présentes conditions de vente. La commande est confirmée par l'envoi d'un e-mail de confirmation à l'adresse fournie par l'acheteur.

Article 4 – Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments.

Article 5 – Livraison Les délais et modalités de livraison sont précisés dans notre politique d'expédition. Ravyko Padel ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Article 6 – Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Article 7 – Retours et remboursements Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans notre politique de retour disponible sur le site.

Article 8 – Garanties Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 9 – Responsabilité Ravyko Padel ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté.

Article 10 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents. Vous pouvez également recourir à la médiation via : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Article 11 – Droit applicable Les présentes conditions sont soumises au droit français.